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# No me ha llegado aún el reintegro de la bonoloto y la primitiva, o el código de El Millón de mi euromillón.

Seguramente no te haya llegado el reintegro de tu primitiva o bonoloto, o el código de El Millón de tu euromillón justo en el momento de la compra. 

Esto es debido a que esta fase tiene un proceso manual.
Después de tu compra te llegará un email de confirmación, y a nosotros tu pedido,  validamos tus apuestas por el terminal de loterías y apuestas del estado.


![.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/66e835853a24cc00/imagen_du6ryi.png)

Cuando ya las tenemos validadas por el terminal, te mandamos el reintegro o código de El Millón que te ha salido. 

En acabar esta fase ya puedes estar tranquilo porque lo tenemos guardado en nuestra caja fuerte esperando al día del sorteo. ¡suerte!