• Miloto - ¿Cómo cobrar tus premios?

  Accede a tu cuenta, en la parte inferior a la izquierda aparecerá el botón "monedero" indicándole el saldo que tiene. Acceda a él y le aparecerá una nueva pantalla con dos opciones, "Retirar" y "Cargar", le damos a "Retirar". Sólo tendrás que indicar tu número de cuenta y la cantidad que quieres que te transfiramos. Te haremos la transferencia cuanto antes. Tienes que tener en cuenta que los bancos puPopular

• Miloto - Aplicación bloqueada por acceso restringido al territorio español

  ¿Se te bloquea Miloto en Iphone porque te dice que no estas en territorio español? Esto es debido a que Apple nos obliga a asegurarnos de que estas en territorio español. Para solucionarlo tienes que darle permisos a Miloto para tener acceso a la ubicación del móvil. Nos gustaría no pedírtelo, pero es una exigencia de Apple y no podemos saltarnosla. ¿Como lo solucionas? Tienes tres opciones, la más fácil es que cuando abres Miloto le es permiso para acceder a tu ubicación cuando te loPocos lectores

• Miloto - ¿Cómo cargo dinero en un grupo?

  Accede a tu cuenta y en el menú inferior aparece "Grupos", pulsa en él. Te aparecerá el grupo o grupos a los que perteneces. Pulsa en el que quieras ingresar dinero. Saldrá un nuevo menú con las personas que pertenecen al grupo y en la parte inferior verás el "monedero", pulsa en él. En la nueva pantalla lo primero que ves es el saldo que hay en el grupo, un poquito más abajo tu saldo y aparece la opción de "ver saldo", si pulsas ahí se te abrirá otra pantalla desde donde podrás retirar o cPocos lectores

• ¿Cómo crear y compartir una jugada con Miloto?

  Cuando tengas tu jugada hecha, desde el apartado JUGADAS de la app verás que aparece la opción de Compartir. Al entrar aparecerá la información de quién comparte en este momento la jugada. Además en la parte superior tienes la opción de Añadir amigo. Al entrar en Añadir amigo podemos invitar aPocos lectores

• Miloto - ¿Como comprar en Miloto?

  ¿Quieres saber cómo hacer tu jugada? ¡Te enseñamos los pasos a seguir! Una vez iniciada la sesión en tu cuenta Miloto elije el juego al que quieres jugar en la pantalla de inicio: Selecciona los días que quieres jugar como se muestra en la parte superior de la imagen, si quieres una apuesta automática, es decir, aleatoria, o si quieres una apuesta manual donde tu puedas elegir los números que juegaPocos lectores

• Miloto - ¿Cómo y cuando pasar a recoger mi décimo de lotería?

  Una vez hayas hecho la compra de tus décimos, te llegarán dos mails con un número de pedido, uno de confirmación y otro de validación. El de confirmación te dirá que tu pedido se ha recibido correctamente y el de validacion te dirá la serie y fracción que juegas. Una vez recibido el mail de validación, ¡es que tu pedido ya está preparado para que puedas pasar a recogerlo! Lo más importante para que podamos buscarlo lo más rápido posible es que nos indiques el número de pedido, que siempre loPocos lectores

• Miloto - ¿Cómo compro jugadas con mi grupo de amigos?

  Una vez iniciada la sesión, pulsas el botón de grupos, situado en la parte inferior de la pantalla, y elige el grupo con el que quieres jugar. Comprueba que tenéis suficiente saldo y desde el grupo que selecciones pulsas el botón de juegos y eliges el juego al que queréis jugar. Eliges el número de días y las apuestas y pulsas jugar.Pocos lectores

• Miloto - Como pasar dinero de mi grupo a mi cuenta de usuario

  Para pasar dinero de tu grupo a tu cuenta de usuario tienes que entrar en el grupo del que quieres sacar el dinero y una vez dentro pulsas en el botón del monedero que hay situado a la izquierda de la barra que hay debajo de la pantalla y se te abrirá la pantalla del saldo de tu grupo. Verás que si pulsas donde pone "tu saldo en el grupo" se te abre otra pantalla donde puedes, o bien retirar tu dinero, o bien cargar más dinero. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/66e835853a24Pocos lectores

• Miloto - ¿Cómo pasar saldo de mi cuenta personal a mi peña?

  Accede a tu cuenta y en el menú inferior aparece "Grupos", pulsa en él. Te aparecerá el grupo o grupos a los que perteneces. Pulsa en el que quieras ingresar dinero. Saldrá un nuevo menú con las personas que pertenecen al grupo y en la parte inferior verás el "monedero", pulsa en él. En la nueva pantalla lo primero que ves es el saldo que hay en el grupo, un poquito más abajo tu saldo y aparece la opción de "ver saldo", si pulsas ahí se te abrirá otra pantalla desde donde podrás retirar o cPocos lectores

• Miloto - ¿No puedo pagar con mi tarjeta, no recibo ningún código?

  Normalmente, la primera vez que pagas en una nueva web con pago seguro, te redirige al TPV virtual donde tienes que meter todos los datos de tu tarjeta, y en él te piden un código que te envían al móvil o a la APP del banco correspondiente. Si este código no te llega, ya sea porque tienes otro número de teléfono o por cualquier otra razón tienes que llamar a tu banco, para que este te actualice los datos o que te expliquen como obtener el código. Una vez tengas el código solo tienes que meterlPocos lectores

• Miloto - ¿Como suscribirse a una jugada?

  ¡Vamos a enseñarte cómo suscribirte a una jugada en Miloto! Cuando hayas seleccionado el juego al que quieres jugar y seleccionado el número de días y apuestas verás debajo un botón que pone "Suscribirse". Activas el botón y podrás elegir si te quieres suscribir con los mismos números o con otros distintos. ¡Luego solo tendrás que pulsar en jugar y pagar la jugada! También podrás suscribirte de maneraPocos lectores

• Miloto - Aún no he recibido la seríe y fracción de mis décimos de Navidad.

  Los décimos se validan de manera manual, por lo que es posible que tarden un poquito más en llegarte los mails de validación ya que tenemos muchos pedidos que procesar. En cuanto hayamos separado y validado tu jugada, te llegará a tu correo el email con la serie y fracción que juegas. ¡Asegúrate de revisar que no estamos en la carpeta de spam! ;)Pocos lectores

• Miloto - ¿Cómo cambiar mi tarjeta?

  ¡Así de fácil puede cambiarla! Ahora que ya estás dentro de la app pulsa en tu monedero para acceder a tu saldo. Una vez dentro pulsa sobre el botón "Cargar" y te abrirá una nueva pantalla con varias opciones. ¡Solo tienes que pulsar en la opción "Usar una nueva tarjeta", cargar y añadir los datos! Cuando hayas confirmado el pago con tu banco verás que ya tienes ingresado el saldo en tu cuenta de usuarioPocos lectores

• ¿Cómo ingreso saldo mediante transferencia bancaría?

  Si tienes algún problema para pagar con tu tarjeta y prefieres hacerlo mediante transferencia bancaria tendrías que ingresar la cantidad que consideres en la cuenta: ES20 0182 4914 4702 0006 3319 En el concepto tienes que poner "Ingreso miloto" y tu DNI Asegúrate antes que en tus datos de usuario esta correctamente puesto el DNI, de lo contrario no podríamos localizar tu cuenta de usuario para poder añadirte al saldo de tu transferencia.Pocos lectores

• Miloto - ¿Cómo cancelo mi cuenta?

  Lamentamos mucho que quieres eliminar tu cuenta... ¡Siempre puedes darnos otra oportunidad de mejorar explicándonos qué no te ha gustado! Si has decidido eliminar tu cuenta solo tienes que pulsar en el botón con forma de engranaje que hay en la parte superior derecha y en la pantalla nueva, si vas a la parte del final verás el botón de "Borrar datos" Con eso tu cuenta quedará eliminada.Pocos lectores

• Miloto - ¿Cómo crear y compartir una jugada?

  ¿Has hecho ya tu jugada? ¡Te enseñamos a compartirla! Accede a tu apartado "Boletos" y verás que se te abre la pantalla con tus jugadas. Busca la jugada que quieres compartir y pulsa sobre los tres puntos para que se te abra el desplegable con los botones adicionales y pulsa sobre "Compartir". Solo tendrás que elegir dónde quieres compartir la jugada y pegar el enlace: ![](https://storage.crisp.chat/usersPocos lectores

• Miloto - ¿Como saber si tengo una suscripción?

  ¡Así sabrás si tienes una suscripción! Desde la pantalla principal de Miloto pulsa en el botón "Boletos" situado en el listado de abajo. Una vez hecho esto verás en la pantalla tus jugadas y si te fijas en los botones de arriba verás el botón de "Suscripciones". Pulsas y te abrirá una pantalla con todas tus suscripciones. ¡También podrás reconocer las jugadas a las que estás suscrito por el icono del corazón que hay a la derecha!: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/66e835853aPocos lectores

• Miloto - ¿Como cambio la tarjeta?

  Solo tendrás que acceder al apartado de tu monedero situado a la izquierda en la barra inferior y te abrirá una pantalla donde pone "Cargar". Pulsa ahí y te abrirá una nueva pantalla donde podrás introducir la cantidad que quieres ingresar y el método de pago. En este caso pondríamos la opción de "Usar una nueva tarjeta" y finalizamos pulsando en "Cargar"Pocos lectores

• Miloto - ¿No me llegan los emails de mis jugadas?

  ¿No te llegan los emails de tus jugadas? ¡Es muy posible que te hayan llegado a tu carpeta de Spam o correo no deseado! Si no es así, puede que tu gestor de correos nos esté bloqueando. Tendrás que marcarnos como un email seguro para poder recibir nuestras comunicaciones.Pocos lectores

• Miloto - ¿Como quitar una suscripción?

  Debes acceder a tu cuenta, y en la pantalla principal en el menú que se encuentra en la parte inferior debes acceder al apartado de "Boletos" Al entrar lo primero que aparecen son las jugadas que tienes realizadas, en la parte superior aparece un nuevo menú en el que puedes veras el apartado de "Suscripciones". Aparecerán las jugadas que tienes suscritas, para quitar la que no queremos simplemente habríaPocos lectores

• Miloto - ¿Cómo creo un grupo para jugar con amigos?

  ¡Es muy sencillo! Si pulsas en el apartado de "Grupos" que hay situado en la barra de abajo, se te abrirá la pantalla con todos tus grupos. Si aún no tienes ninguno solo tendrás que pulsar en el botón del "mas" (+) que hay abajo a la derecha. Una vez abierta la nueva pantalla, añade el nombre de tu grupo y pulsa en "continuar". ¡Con eso ya tienes el nuevo grupo creado!Pocos lectores

• Miloto - No me ha llegado aún el reintegro de la bonoloto y la primitiva, o el código de El Millón de mi euromillón.

  Si todavía no te ha llegado tu mail con los reintegros o el código del millón, es muy posible que sea porque todavía no hemos validado tu jugada. En cuanto las hayamos validado te llegará un mail informándote de los números que juegas con sus reintegros y códigos del millón. ;)Pocos lectores

• Miloto - ¿Cómo invito a mis amigos a mi grupo?

  Entras en el apartado de grupos que esta en el menú en la parte inferior de la pantalla Eliges el grupo al que quieres invitar a tu amig@ y desde ese grupo en la parte inferior derecha aparece el signo + lo pulsas y eliges desde que plataforma le vas a enviar la invitación a tu amig@ La persona que has invitado solo tendrá que pinchar en el link que recibe con tu invitación y aceptarla, si no estuviera registrada en miloto tendrá que registrarse. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePocos lectores

• Miloto - ¿Cómo utilizo el dinero de un premio?

  Si lo que quieres es gastar el dinero que tienes de premios en tu cuenta de usuario solo tendrás que acceder a la pantalla principal, elegir el juego que quieres y pulsar sobre el botón "Jugar". Luego, como siempre, elegirás el número de días y apuestas ;)Pocos lectores

• Miloto - Ingresar saldo en nombre de otro usuario en un grupo

  Puedes ingresar saldo en nombre de otro usuario de tu grupo siempre y cuando seas el/la administrador/a del grupo. Para hacerlo, deberás iniciar sesión en tu cuenta de usuario y asegurarte de que tienes saldo suficiente en tu cuenta de usuario personal y, de no ser así, ingresar la cantidad correspondiente. Luego deberás acceder al grupo donde quieres hacer el ingreso y acceder a la pantalla de "Saldo" situada en la parte inferior y pulsar en "Cargar" en la nueva pantalla que te aparecerá. ![](Pocos lectores

• Miloto - Como salirme de un grupo

  Para poder abandonar un grupo primero tienes que haber retirado todo el saldo a tu cuenta de usuario y de que la peña no tenga ninguna jugada activa en el momento de tu abandono, de lo contrario no podrás salir del grupo. Una vez tengas eso resuelto, tendrás que acceder a tu grupo y verás que arriba a la derecha hay un botón con forma de engranaje, pulsas y te abrirá una nueva pantalla de ajustes de grupo donde abajo del todo podrás ver el botón "Abandonar grupo" ![](https://storage.crisp.chatPocos lectores

• Miloto - ¿Como ingreso saldo en mi cuenta de usuario?

  Para poder ingresar saldo en tu cuenta de usuario desde Miloto solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de usuario y pulsar en el icono de saldo que te aparece en la parta inferior izquierda de la pantalla. Una vez ahí, verás el saldo que tienes disponible en tu cuenta de usuario y las opciones "Retirar" y "Cargar", la última la verás de color rosa. Pulsa ahí y ya solo te quedará introducir la cantidad que quieres ingresar y los datos de tu tarjeta o seleccionar la opción de bizum. Pulsas enPocos lectores